お困りごとガイド

FAQ

よくあるご質問

すべてのご相談に共通

相談は無料ですか?

はい、何回ご相談いただいても費用はいただきません。事業者ご紹介の際の紹介料もいただきません。

遠方に住んでいても相談できますか?

はい、ご相談いただけます。オンラインや電話での対応が可能で、現地での確認が必要な場合は地元事業者と連携してサポートします。

立ち会えないのですが大丈夫ですか?

遠方・ご多忙で立ち会いが難しい場合のご相談も承っています。状況に応じて事業者と調整しますので、お気軽にどうぞ。

事業者の選び方を強制されませんか?

いいえ。当窓口は紹介料をいただかない構造のため、特定の事業者へ誘導するインセンティブがありません。複数の選択肢から、ご相談者様にお選びいただきます。

実家の片付け

何から始めればいいですか?

まずは「困りごと」を整理するところから一緒に始めます。具体的な作業は、状況に応じて優先順位を決めながら進めます。

費用はどれくらいかかりますか?

規模や量によりますが、見積もりは必ず無料で実施します。複数事業者の比較もご希望に応じて手配します。

空き家対策

まだ親が住んでいますが、相談できますか?

はい。将来を見据えた早めのご相談を歓迎します。「これからどうするか」を一緒に考えるところから始められます。

売却と解体、どちらがよいか分かりません。

立地・建物状態・ご家族のご意向を伺った上で、不動産・解体それぞれの専門事業者と連携して選択肢を整理します。特定の結論を押し付けることはありません。

遺品整理

費用はどれくらいですか?

お部屋の広さや品目によって変動します。無料お見積もり後、ご納得の上でのご依頼となります。

供養もお願いできますか?

はい。仏壇・人形・写真などの供養・お焚き上げまで、地域の寺院と連携しています。

生前整理

親がまだ元気ですが、早すぎませんか?

元気なうちこそ、ご本人の意思を反映した整理ができる最適なタイミングです。早めに始めることで、ご家族の負担も大きく減ります。

親が乗り気でないのですが…

ご家族だけでのご相談からでも構いません。進め方を一緒に考えます。